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5 consejos para hacer crecer una PYME en 2018

Con la llegada del nuevo año, las empresas deben definir y revisar sus objetivos estratégicos. Una tarea que, en muchas ocasiones, no es fácil y por ello no se lleva a cabo. Como dicen Barney y Griffin, especialistas en control y gestión de empresas, “los objetivos nos orientan y facilitan la planificación y el control, a la par que nos permiten motivar e inspirar a los empleados”.

Para llegar a lograrlos, la definición de la estrategia es vital. En ella se debe analizar la situación en la que se encuentra la empresa, qué posibilidades tiene y cómo va a actuar para alcanzar la meta que se ha planteado en un periodo de tiempo definido. Sin una estrategia planificada ni un plan de acción no se consigue alcanzar los objetivos y es muy difícil hacer crecer la empresa.

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Algunos de los puntos que toda PYME debería incluir en su estrategia para crecer este 2018, independientemente de su actividad y tamaño, son:

     1. ANÁLISIS DE CLIENTES: El cliente debe ser siempre el principal foco de atención de toda empresa. Conocer sus necesidades es importante para la maximización de la compañía. Los continuos cambios en sus gustos y preferencias exigen una continua revisión de la orientación de los productos y servicios de la empresa. Para ello, contar con bases de datos completas y actualizadas permite extraer la información necesaria para maximizar el valor percibido de nuestros clientes así como atraer a potenciales nuevos.

     2. INVERSIÓN + DESARROLLO: La continua búsqueda de nuevas posibilidades de negocio nos permite ser más competitivos. En el ámbito de la innovación no requiere que la empresa realice grandes inversiones en I+D, se puede innovar en muchos aspectos, desde producto, hasta procesos. Innovación, productividad y diferenciación son tres palabras clave hoy en día en cualquier empresa para generar valor.

     3. COMUNICACIÓN: Es igual de importante la comunicación interna (dentro de la propia empresa) como la comunicación externa (hacia el público en general). Por lo que se refiere a la primera, conocer los objetivos que tiene la empresa por parte de todos los empleados y qué papel tiene cada uno de ellos para lograrlos permite la coordinación de la compañía. Si hablamos de comunicación hacia el cliente final, hemos de ser capaces de diferenciar nuestro producto de la competencia y llegar a nuestro nicho de mercado, ofreciendo argumentarios y herramientas adaptados al cliente final.

    4. VISIÓN DE NUEVOS MERCADOS: La introducción en nuevas zonas geográficas, nacionales o internacionales, y la expansión a nuevos nichos de mercado, también son variables importantes de crecimiento para una pyme. Respecto a la primera, se deben priorizar las zonas geográficas que ofrecen mayores oportunidades para la empresa en base a unos criterios de selección establecidos, mientras que en la segunda, la oferta de nuevas soluciones que se adapten mejor al cliente o la búsqueda de nuevos nichos para las ya existentes son vías para la expansión a nuevos mercados.

    5. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: Como dice el economista J.E. Sierra, “La reputación es la clave del éxito de las empresas”. Toda empresa, más allá de su beneficio propio, debe estar comprometido con una sociedad cada vez más exigente.

En resumen, una planificación estratégica y operativa del año para la empresa es vital para poder organizar el crecimiento de la misma y que toda la compañía vaya orientada a esos objetivos definidos, de este modo, la pyme podrá crecer de manera ordenada y eficiente.

 

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Programa IcexNext 2017: Apoyo a la internacionalización de las pymes

ICEX ha vuelto a renovar su programa IcexNext para las pymes que quieran internacionalizarse o aumentar su presencia en el mercado exterior. La línea de actuación del plan combina el apoyo económico y asesoramiento profesional durante 18 meses.

IcexNext 2017

¿Qué servicios ofrece?

  • Más de 10.000 euros de ayuda 
  • Asesoramiento personalizado y profesional para el diseño de la estrategia internacional.
    • 30h obligatorias de asesoramiento para el diseño de un plan de internacionalización, incluyendo selección de mercados, focalización de nichos de mercados, objetivos, alcances y plan de acción, entre otros puntos.
    • 15h voluntarias de asesoramiento para la mejora de la competitividad internacional.
  • Asesoramiento personalizado en destino. 

¿Qué gastos se subvencionan? 

ICEX cubre el 50% de los gastos, hasta un máximo de 10.400€, que se deriven de este proceso de internacionalización incluyendo:

  • Investigación de mercados
  • Gastos de publicidad
  • Material de difusión y promoción
  • Viajes de prospección y comerciales
  • Participación como expositores en ferias
  • Acciones promocionales
  • Protección de propiedad intelectual, certificaciones y homologaciones
  • Asesoramiento personalizado
  • Contratación de un colaborador

¿Cuáles son los requisitos?

  • Contar con producto o servicio propio
  • Contar con potencial exportador y que su cifra de exportación no supere el 35% de su facturación o que superándolo, su exportación se realice a un número máximo de cinco mercados geográficos y/o a un máximo de tres clientes
  • No haber participado anteriormente en programas de iniciación de ICEX

Practical Team, asesores homologados 

Javier Monge, CEO  de Practical Team, lleva casi 10 años como asesor homologado para el programa, mejorando la competitividad global de empresas de diversos sectores, gracias a su experiencia en asesoramiento estratégico, desarrollo de negocio e internacionalización.

En nuestra sección de clientes se pueden ver con más detalle algunas de las empresas con las que Practical Team ha trabajado en este programa.

Son muchas las empresas que ya han aprovechado y disfrutado las ventajas de este programa, contando todas ellas con unas características de competitividad diferenciales que, unido al asesoramiento personalizado y a la ejecución de un Plan de internacionalización bien definido, les ha permitido crecer en mercados internacionales.

Si están interesados o quieren más información, no dude en contactar con nosotros

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¿Cómo diferenciarme en un mercado maduro?

mercados-madurosCuando una empresa decide comenzar a exportar sus productos o servicios a nuevos mercados, tiende a seleccionar primero mercados cercanos al origen por proximidad, confianza y cultura similar o mercados grandes que, en teoría, nos ofrecen más mercado. Sin embargo, hemos de tener en cuenta que mercados como Francia, Reino Unido o Estados Unidos nos ofrecen grandes oportunidades pero también grandes barreras, como la competencia presente y una normativa y expectativas de los clientes más exigentes. Esto significa una mayor inversión de recursos y de posicionamiento de la empresa, pero que superándolo, puede rentarnos con grandes resultados en los mercados.

La selección de mercados depende del tipo de producto y de las capacidades actuales de la empresa, pero para mercados maduros existen diversas estrategias para conseguir destacar y diferenciarse:

  1. Identificar un nuevo nicho de mercado: tratar de abarcar un segmento muy amplio de clientes conlleva una escasa personalización de los productos y servicios que se les ofrece. Hay que detectar aquellos nichos que se encuentran poco abordados y ofrecerles algo específico y adaptado a ellos, no todos los clientes son iguales y hemos de adaptar nuestros productos y servicios a las necesidades específicas de estos nichos.
  2. Romper barreras con la innovación: en un mercado con mucha competencia la clave del éxito puede estar en la diferenciación de tu producto o servicio. Innovar no tiene por qué estar ligado a procesos tecnológicos, se pueden generar nuevas ideas que giren en torno a tu actividad, a la forma de ofrecer el producto, al formato o directamente encontrar nuevos usos o nichos del mismo producto o servicio.
  3. Ofrecer calidad del servicio: un servicio de soporte de calidad es uno de los puntos más importantes para poder acceder a un mercado de este calibre. La cercanía y la confianza de un servicio de atención y de garantías es imprescindible para vender en estos mercados y para competir con empresas locales.
  4. Potenciar el valor de la marca: consiste en llegar el primero a la mente del consumidor. Esta estrategia se basa en la generación de emociones al consumidor ligadas a nuestra marca, siendo éste el mayor elemento diferenciador con nuestra competencia.
  5. Innovación en los procesos de la empresa: suele ser común que una empresa reproduzca los mismos procesos para el mercado nacional y el internacional. Este hábito puede impedir desarrollarse y evolucionar en el mercado. Por ello, la empresa ha de adaptar sus procesos al nuevo país y ofrecer modelos de negocio diferentes.

 

Ante todo, lo importante es seleccionar bien el mercado, nuestro público y el producto o servicio con el que vamos a introducirnos en el nuevo país y saber ser diferentes a los competidores ya implantados, esta diferenciación puede venir por muchas vías, pero siempre hemos de ofrecer algo diferente y, sobre todo, adaptado al mercado si queremos conseguir buenos resultados.

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