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Únicamente el 16,3% de las PYMES y grandes empresas españolas ofrecen formación en TIC

En este post vamos a comentar el último punto del informe ePyme donde se habla del uso que le dan las PYMES y microempresas españolas al software empresarial y a la eAdministración y lo que invierten en formación en TIC.

El uso de software empresarial de código abierto tiene una alta penetración en las PYMES y grandes empresas, ya que nueve de los diez sectores alcanzan el 80% de penetración, mientras que para las microempresas es de 56,8%.

Software empresarial

Los tipos de software más utilizados siguen siendo los navegadores de Internet y las aplicaciones ofimáticas.

El 85,1% de las PYMES y grandes empresas interactúa con la Administración Pública a través de Internet. En el caso de las empresas de menos de 10 empleados, este porcentaje desciende hasta el 61,3%. En ambos casos, los principales motivos del uso de la eAdministración son la obtención de información y la solicitud de impresos y formularios.

Si consideramos los sectores de PYMES y grandes empresas, el análisis muestra que los más activos en el uso de la eAdministración son los de actividades profesionales, científicas y técnicas; informática, telecomunicaciones y servicios audiovisuales; y transporte y almacenamiento. Destaca este último ya que en el resto de herramientas tecnológicas que se han analizado se situaba entre los sectores de menor implantación.

Respecto a las microempresas, los que más la utilizan son los de actividades profesionales, científicas y técnicas; informática, telecomunicaciones y servicios audiovisuales; y actividades inmobiliarias, administrativas y servicios auxiliares, todos por encima del 65%.

Formación TICLa formación en TIC es imprescindible para poder llevar a cabo la implantación y un uso eficiente de estas herramientas en el ámbito profesional. Sin embargo, únicamente el 16,3% de las PYMES y grandes empresas ofrece este tipo de formación, y este porcentaje desciende aún más en el caso de las microempresas (3,1%).

Por sectores, las empresas de informática, telecomunicaciones y servicios audiovisuales son las que más formación ofrecen a sus empleados (45,5%), seguidas por las actividades profesionales, científicas y técnicas (31,4%). Este porcentaje desciende en las microempresas.

De las empresas que ofrecen formación a sus empleados, la gran mayoría se destina al personal usuario de las herramientas tecnológicas (93,5% de las microempresas y 88,8% de las PYMES y grandes empresas). El porcentaje de empresas que ofrecen formación en TIC a otros perfiles es bastante menor (34,4% de las microempresas y 48,4% de las PYMES y grandes empresas).

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Internacionalización: una necesidad para las pymes españolas

La internacionalización es una de las principales vías de crecimiento y expansión de cualquier empresa, pymes incluidas. En épocas de crisis del mercado nacional, cuando la demanda interna se estanca, y las ventas caen, la búsqueda de nuevos mercados para encontrar nuevos clientes potenciales ya no es una oportunidad a aprovechar, sino que se convierte en una necesidad.

Con la internacionalización, la empresa puede obtener:

  1. Mejora de la competitividad, lo que revierte en mejores resultados en su mercado natural, efecto más directo y a corto plazo
  2. Mejor conocimiento de la oferta internacional lo que supone una mejor defensa competitiva del negocio y un enfoque estratégico más adecuado
  3. Uso de capacidad productiva excedentaria de la empresa
  4. Encuentro de nuevos clientes potenciales

Sin embargo, España no es uno de los países con mayores exportaciones del mundo sino que se sitúa en la decimosexta posición del ranking mundial con una participación del 1,96%, por debajo de China, Estados Unidos, Alemania o Japón, entre otros, según un artículo del ABC.

InternacionalizaciónPero, ¿por qué sigue habiendo muchas pymes sin exportar? Una de las principales barreras de la pyme española radica en la cultura empresarial existente. Empresarios convencidos de que el mercado local sigue siendo el objetivo de su negocio. El miedo a lo desconocido, a asumir riesgos empresariales, etc. sigue siendo un obstáculo en la internacionalización de las pymes. Además, existen otras barreras como la falta de financiación, falta de personal cualificado o la falta de idiomas, una de las grandes asignaturas pendientes de los españoles.

Sin embargo, la internacionalización es algo más que saber idiomas o conseguir financiación, exige tener un plan estratégico, un plan de gestión del cambio. Tenemos que contestar preguntas como:

  • ¿la dirección de la empresa está implicada?
  • ¿el producto o servicio es competitivo?
  • ¿la empresa cuenta o puede contar con personal cualificado?
  • ¿se cumplen los compromisos?
  • ¿la empresa cuenta con los recursos necesarios (financiación, capacidad productiva…)?

Una vez respondidas y antes de tomar la decisión de exportar es necesario realizar un diagnostico previo interno y estimar los costes de salir fuera. Una vez realizado dicho análisis, hay que elegir el mercado idóneo teniendo en cuenta aspectos como la normativa, las divisas, los medios de cobro, público objetivo, etc.  Finalmente, se investiga el mercado extranjero y se elabora un plan comercial.

Las empresas necesitan ante todo desmitificar el proceso de salida al exterior, dedicar recursos (en muchas ocasiones tiempo) y cambiar la cultura. Casi todo ello  precisa ayuda, constancia y  un proceso de aprendizaje y adaptación, en el que es necesario unificar esfuerzos.

Afortunadamente, cada vez son más las empresas que llevan a cabo estos cambios y deciden internacionalizarse y la mayor parte de las que se emplean a fondo en esta aventura consiguen, aunque con esfuerzo, llegar a buen puerto.

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