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Feria Pyme Monterrey 2014: crecimiento, desarrollo y competitividad de las pymes.

Ayer, día 27 de Agosto de 2014, comenzó en Monterrey, México, la Feria Pyme 2014, uno de los eventos más reconocidos y de mayor trayectoria en la región noreste. Un evento que reúne cientos de empresarios  que quieren presentan sus negocios, buscar clientes y  hacer networking con otras empresas.

Feria Pyme Monterrey 2014

A la inauguración de la feria acudieron grandes autoridades como Ricardo Morales García, director adjunto de planeación, evaluación y seguimiento del Inadem, en representación del secretario de Economía, Ildefonso Guajardo; Enrique Martínez y Morales, delegado federal de la Secretaría de Economía de Nuevo León y Jorge Villareal Wood, subsecretario de Industria, Comercio y Servicios, entre otros.

Inauguración

El evento ha sido organizado por la Cámara de la Industria de Transformación (Caintra) de Nuevo León, con el apoyo de la Secretaría de Desarrollo Económico (Sedec) estatal y del Instituto Nacional de Emprendedor (Inadem), y tiene como objetivo impulsar el crecimiento, desarrollo y competitividad de las pymes.

“Para cumplir con ese objetivos, la feria presenta tres modalidades: exposición, formación empresarial y encuentro de negocios”, señaló Mendizábal Fernández, representante de Caintra y organizador del evento.

La feria cuenta con más de 150 expositores y está dividida en diferentes pabellones especializados:

  • Impulso Emprendedor: Instituciones y organizaciones que fomentan la cultura emprendedora y apoyan los modelos de incubación de empresas.
  • Cultura Financiera: Oferta crediticia o de financiamiento de las distintas instituciones bancarias e intermediarios financieros.
  • Sectores Estratégicos y Competitividad Regional: Acceso a información de los apoyos institucionales, asesoría e instrumentos de instituciones públicas o privadas y los organismos en apoyo al desarrollo y competitividad empresarial.
  • Alianza por la competitividad: Promueve los programas, líneas de apoyo y servicios enfocados a pymes de las instituciones y entidades participantes como anfitriones y de las empresas que participan como aliados estratégicos en el evento.
  • Crecimiento Empresarial: Empresas de servicios especializados para pymes
  • Programa de Formación Empresarial: Amplio programa de capacitación.
  • Encuentro de negocios: Presencia de grandes empresas compradoras de diversos sectores, con el objetivo de que las pymes conozcan los planes y condiciones de las mismas y den a conocer sus negocios para convertirse en proveedores potenciales de las mismas.

La formación empresarial se basa en diferentes conferencias magistrales, entre las que destacan Luis Donaldo Colosio Riojas, coordinador del Young Arbitrators Forum con el tema “el arbitraje comercial, una herramienta efectiva para el negocio” y María Teresa Cavazos, de Nacional Financiera con “apoyos y las herramientas de financiación” disponibles para las empresas, entre más de 50 que están planificadas para la feria.

Feria Pyme“El encuentro de negocios no es otra cosa más que apoyar a las pequeñas y medianas empresas a convertirse en proveedoras de grandes empresas”, explicó Fernando Lira, coordinador general del evento.

Durante el evento muchos pequeños y medianos empresarios tienen la oportunidad de presentar sus proyectos ante 14 empresas de reconocido prestigio como Femsa, Vitro, Sgima Alimenta, Deacero y Hershey’s, entre otras.

“Son 20 minutos donde el proveedor tiene la oportunidad de contactar a la empresa grande; ese tiempo que a veces la pyme batalla para contactarla, aquí se lo facilitamos”, explica Luis Joya, director del área de Vinculación y Desarrollo de Negocios de Caintra.

PracticalNedex

Practical Team participa bajo el paraguas de su socio de Monterrey, IEXGLOBAL. En la feria se dan a conocer los servicios de internacionalización y desarrollo de negocio que ofrecen ambas empresas y, en especial, el servicio PracticalNedex, un puente entre México y  Europa que ayuda a las pymes mexicanas a que su exportación, desarrollo de negocio o implantación en Europa sea mucho más rápida y fácil, uniendo el conocimiento, la experiencia y las infraestructuras de las compañías en origen y en destino sobre un modelo ya experimentado de alianzas productivas y comerciales.

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Cómo gestionar las redes sociales en empresas de servicios

Las empresas de servicios tienen un plus de dificultad para la gestión de las redes sociales, debido a una de sus características diferenciadoras: la intangibilidad. Cuando una empresa oferta productos en las redes sociales, lo importante es la visibilidad del producto y sus funcionalidades, sin embargo, en servicios lo importante es la confianza y experiencia de la empresa. Por ello, desde Practical Team queremos ayudar a las empresas de servicios a gestionar las redes sociales con el fin de utilizarlas para conectar con sus clientes.

Público objetivoLo primero y más importante es definir los objetivos, saber qué queremos conseguir mediante las redes sociales. El principal objetivo para todas las empresas es la venta y la consecución de beneficios, pero más allá de este objetivo principal, podemos buscar relacionarnos con nuevos clientes, mejorar el posicionamiento o la imagen de la empresa, conocer nuevas oportunidades de negocio, fidelizar clientes…

Una vez que tenemos claro lo que queremos conseguir y los medios que tenemos disponibles para transmitir el mensaje que queremos, analizamos cuál es la red social más conveniente para el negocio. Actualmente, existen cientos de redes sociales para elegir, pero lo importante no es estar en todas, sino en las más convenientes para nuestro negocio.

Redes Sociales

Las redes sociales más importantes son Facebook, YouTube, Qzone, Twitter y Linkedin, entre otras. Pero además de estar en las más importantes, debemos conocer en qué redes está nuestro público objetivo y estar presentes en las mismas. Las redes se diferencian según objetivo, según relación entre usuarios y según localización geográfica.

Cuando ya sabemos qué queremos decir y dónde está nuestro target, vamos a definir cómo vamos a comunicar el mensaje y quién y cuándo lo va a llevar a cabo. En las redes sociales hay que seguir una rutina y un calendario, ya que tienen que estar siempre actualizadas y hacer seguimiento continuo. Además, el calendario de seguimiento de redes debe estar acorde con las campañas de comunicación que lleve a cabo la empresa. Tener un perfil en una red y actualizar contenido 1 vez cada dos meses no sirve de nada.

Siempre debe haber un miembro del equipo encargado de las redes para compartir contenido, responder a los usuarios, etc. En las redes sociales se pueden crear alertas para que nos avisen cuando hay una notificación. Además, existen las herramientas de monitorización, como Hootsuite, que nos permiten controlar a la vez todas las redes sociales y, entre otras funcionalidades, publicar el mismo contenido en todas ellas con un solo clic.

Social media

Por último, pero no menos importante, debemos tener en cuenta la gestión de la reputación, es decir, cómo gestionar los problemas o los malos comentarios de los usuarios hacia la empresa. Hay que tener en cuenta que todo lo que se publica en las redes sociales, como su propio nombre indica es público para todos los usuarios y debemos medir las respuestas a dichos comentarios inapropiados para no dañar la imagen de la compañía.

Dichos comentarios suelen provenir de clientes insatisfechos, competencia, ex empleados, etc. Debemos identificar el tipo de comentario y gestionar la respuesta adaptada a dicho usuario, ya que puede ser un cliente insatisfecho, un cliente desinformado, furioso, etc. Lo más importante es no huir de los comentarios dañinos ya que eso empeora la imagen de la firma.

Formación

Si estás interesado en conocer más sobre cómo gestionar correctamente el uso de las redes sociales para empresas de servicios, infórmate de los talleres de formación que se imparten en Practical Team, donde aprenderás a aprovechar las redes sociales para vender más mediante la captación y fidelización de clientes y la mejora del posicionamiento online. Además, nuestros talleres son bonificables por la Fundación Tripartita.

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Clúster: definición, objetivos y aspectos fundamentales de esta herramienta competitiva

El término «cluster» fue acuñado por Porter en su estudio sobre la ventaja competitiva de las naciones, en el que consideraba que la agrupación de empresas y su correspondiente especialización en determinadas actividades productivas contribuían favorablemente sobre la ventaja competitiva. Según el propio autor,  un clúster es “Un grupo de empresas e instituciones de apoyo concentradas en un territorio que compiten en un mismo negocio y que comparten características comunes y complementariedadesCooperación Empresarial.

Los clusters mejoran la ventaja competitiva de las empresas en tres aspectos fundamentales: incrementan su productividad; aumentan su capacidad para innovar y reducen sus costes, todo ello gracias a la posibilidad de compartir recursos, capacidades, experiencias y conocimientos.

Cuando varias empresas crean un clúster, pueden tener diferentes objetivos, pero siempre han de identificar al menos un objetivo común en alguna de estas ramas: Negocio o I+D.

Objetivos más habituales relacionados con el Negocio:

  • Tener o querer targets comunes. Gracias a la agrupación de las empresas pueden aumentar la probabilidad de venta y disminuir la competencia en el mercado.
  • Acceder a mercados comunes, principalmente internacionales o de difícil acceso. Al unir fuerzas, las empresas pueden acceder a mercados con mayor rapidez o que serían inviables si entraran individualmente.
  • Compartir actividades y costes promocionales
  • Reducir costes, gracias a la posibilidad de compartir recursos, capacidades y conocimientos.
  • Aumentar ventas. Gracias a la unión, pueden abarcar proyectos de mayor envergadura y acceder a algunos que de otra manera no sería posible.

Objetivos más habituales relacionados con la I+D+I:

  • Compartir recursos (conocimiento, tiempo, dinero, personas, instrumentos…) y optimizarlos para poder desarrollar productos y servicios que sólo con sus capacidades individuales sería inviable.
  • Compartir conocimientos y experiencias.
  • Actuar conjuntamente ante administradores, clientes u otros stakeholders, con el propósito de solicitar ayudas, u otro tipo de recursos y de facilitadores.

El desarrollo de un clúster es un proceso aparentemente sencillo, pero en el que deben darse las siguientes condiciones:

    • Involucración ejecutiva de los gerentes y directores generales de las empresas pertenecientes al clúster.
    • Consideración del clúster como instrumento estratégico y no como una herramienta táctica.
    • Existencia de núcleo “duro” de 2-3 empresas que hagan de “locomotora” y de un grupo “blando” que vaya a remolque.
    • Tamaño inicial no superior a 5-7 empresas (máximo 10) hasta no sentar las bases del clúster.
    • Empresas componentes de diferente tamaño y complementarias.

Cooperación

En definitiva, un clúster es una herramienta de competitividad para las empresas que lo componen, siempre y cuando QUIERAN, SEPAN Y PUEDAN llevar a cabo el proceso de desarrollo y dinamización del mismo.

 

 

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