Una vez que hemos seleccionado el mercado y conocemos bien su entorno y su funcionamiento tenemos que ver cómo vamos a adaptar nuestro producto o servicio a dicho mercado, para ello se deberá buscar información en profundidad y realizar una estrategia de Marketing Mix adaptada a dicha información.
Los principales aspectos a considerar en la búsqueda en profundidad de información para poder llevar a cabo una buena política de marketing mix son:
1. Nivel de mercado
- Estimación de tamaño y evolución mercado
- Tipología de clientes y segmentación
- Directorios de empresas y distribuidores
- Análisis de los principales competidores
2. Política de producto
- Barreras especificas
- Certificaciones, homologaciones
- Composición de la oferta de la competencia
- Diferencias en la configuración oferta-producto
- Marcas y patentes
- Servicios complementarios
3. Política de precio
- Niveles de precio
- Factores de compra del cliente
- Medios y plazos de pago
4. Política de distribución
- Redes de distribución interior
- Costos de distribución física
- Almacenamiento y distribución
- Depósitos y aduanas
- Canales más utilizados.
5. Política de comunicación / promoción
- Ferias y eventos existentes
- Medios utilizados por la competencia
- Revistas técnicas del sector
- Noticias del sector
6. Política de calidad de servicio
- Nivel de calidad servicio con el mercado
- Nivel expectativas del mercado
Teniendo una buena base informativa y una estrategia de marketing mix adaptada para el producto o servicio que se va a vender en el mercado exterior, la probabilidad de éxito aumenta significativamente, por eso la fase de búsqueda de información es esencial a la hora de exportar.
No vale con realizar una búsqueda de información básica (competidores, tamaño mercado, sectores…), sino que hay que profundizar mucho más y saber priorizar la información y las fuentes, ya que una excesiva información es igual de inconveniente que una información muy básica. Hay que conocer la información clave y necesaria y que provenga de una fuente segura, real y veraz.