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Definición del Plan de Marketing  

 

plan_marketing_182x173El plan de marketing es la herramienta de gestión que necesariamente ha de utilizar una empresa que pretenda ser competitiva. Se trata de una herramienta flexible orientada a mejorar y aprovechar los recursos con los que cuenta la empresa y mejorar así su organización y el camino para conseguir resultados. En él se establece una guía de las acciones a desarrollar para conseguir los objetivos marcados y debe ser realizado en conexión al plan estratégico planteado con anterioridad.
Para realizar un buen plan de marketing, se debe recopilar información sobre los siguientes puntos:

vin?eta Análisis de la situación:  En este apartado se recogen los factores tanto externos como internos que afectan a nuestra empresa:

  • DAFO de la empresa (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades)
  • Situación del entorno: coyuntura socioeconómica del mercado, normativa legal que le afecta, situación del mercado laboral…
  • Mercado: análisis del sector que nos afecta, comportamiento de los consumidores,  identificación de segmentos, tendencias,  competencia que nos encontramos…
vin?eta Objetivos a conseguir: Una vez que conozcamos la situación de la empresa,  se plantean los objetivos a alcanzar tanto cuantitativamente  (facturación a realizar, nuevos clientes registrados, cuota de mercado conseguida…), como cualitativamente  (mejora del posicionamiento e imagen de la empresa).  Es importante que los objetivos sean alcanzables,  realistas,  flexibles y estén bien definidos.
vin?eta Planteamiento de la Estrategia: En lo relativo al producto, la forma y medios elegidos para promocionarlo, cómo se va a organizar la fuerza de ventas para llevarlo a cabo y mediante qué canales de distribución, además de revisar los procesos clave y estratégicos y las personas fundamentales para ello.
vin?eta Plan de Acción: Detallar las acciones concretas a realizar para alcanzar los objetivos planteados marcando un plazo determinado de consecución.
vin?eta Presupuesto: Estimar el coste global de todos los puntos detallados en el Plan de Acción.
vin?eta Es importante también establecer unas métricas  y herramientas de control (cuadro de mando), para verificar que una vez puesto en marcha el plan de marketing, se van cumpliendo las fases a ejecutar de manera correcta y según lo establecido.