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Herramientas online de benchmarking para analizar a la competencia

En post anteriores hicimos una introducción sobre el benchmarking, por qué podía ser útil para tu empresa y cómo podía ayudarte a conocer más acerca de tu competencia y las acciones que estaba llevando a cabo tanto de manera online como offline.

A continuación, os mostramos algunas de las herramientas online más eficaces en la actualidad para conocer más a fondo el posicionamiento online y los resultados que obtienen las páginas web de tus competidores:

1. Google Trends

De la mano del gigante en internet podemos comprobar qué relevancia tiene una marca o empresa en cualquier mercado, tanto de ámbito nacional como internacional. La ventaja de esta herramienta es que no sólo se puede realizar la búsqueda por un término en concreto, sino que permite establecer una comparativa con, por ejemplo, nuestra competencia directa.

Google Trends

Esta herramienta mide el número de veces que se ha realizado una búsqueda en Google del término indicado, señalando en un mapa a color las zonas del mundo en las que más interés se ha tenido por este término. Como dato interesante, nos revela también las consultas relacionadas con los términos insertados. ¿Lo mejor de todo? Es gratuito.

2. Alexa

Si lo que deseamos es un análisis más exhaustivo de todo lo que pasa en la página web de nuestra competencia, esta puede ser una de las herramientas que tengas que utilizar. Alexa permite obtener información acerca de SEO, tráfico orgánico, comparar nuestra página web con la de nuestra competencia, las mejores keywords para posicionarnos en internet…

Alexa

Permite realizar una comparativa en el tiempo para estudiar su evolución así como datos geográficos de las visitas a la web.

3. SEMrush

SEMrus se posiciona a día de hoy como una de las herramientas más potentes de cara al benchmarking gracias a los completos análisis que ofrece. Si lo que necesitas es conocer la inversión aproximada de SEO y SEM de una web, el porcentaje de rebote, sus keywords orgánicas o datos de Facebook Ads, esta es tu herramienta.

SemRush

 

Con unos completos gráficos, es especialmente útil a la hora de tomar decisiones acerca de las keywords a implantar en una página web. Con ella puedes llevar a cabo un control de tus propios proyectos o realizar búsquedas por dominios o palabras clave.

4. Screaming Frog

Screaming Frog es la herramienta perfecta para analizar un sitio web desde el punto de vista SEO. Se inserta una dirección web en esta aplicación de escritorio y rastrea todos los links, imágenes, código CSS, enlaces rotos o metadescripciones de la propia web.

Screaming Frog

Con esta herramienta, podemos comprobar con qué keyword está posicionando la competencia cada una de las URLS de su sitio web. Cómo tienen estructurado el HTML de su página así como las meta descripciones, es decir, la descripción de la empresa utilizada en los buscadores bajo el title. Esta herramienta no solo es útil para comprobar qué estrategia de SEO está persiguiendo tu competencia, sino para mejorar la de tu propia empresa.

5. Ahrefs

Ahrefs constituye otra de las herramientas de SEO imprescindibles. Permite averiguar qué estructura de keywords y enlaces posee tus empresas competidoras. Algunos de los resultados que muestra esta herramienta son los números de enlaces disponibles en ese sitio web y de qué tipo son cada uno de ellos: image, redirect, backlinks, referring domains…

Ahrefs

Una de las funcionalidades más útiles de Ahrefs es que permite comparar a través de múltiples métricas un total de hasta cinco dominios distintos. Esto es valioso para poder comparar tu sitio web con el de tus principales competidores.

 

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Benchmarking: cómo analizar a mi competencia

¿Qué es el benchmarking?

El benchmarking es el proceso continuo de evaluar y comparar productos, servicios o procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones o empresas que realicen mejores prácticas sobre un área que te interesa, con el propósito de transferir el conocimiento y poder aplicarlo a tu compañía.

Benchmarking

¿Cuándo usarlo?

El benchmarking no solo sirve para tener “vigilada” a tu competencia y saber qué nuevas mejoras o avances está llevando a cabo, qué tipo de comunicación está realizando o si ha lanzado al mercado un nuevo producto. El benchmarking es especialmente importante en los procesos de internacionalización empresarial. Es la fase necesaria para conocer contra qué y quiénes se va a enfrentar nuestra empresa cuando entre en un nuevo mercado. En este sentido, es importante comparar los puntos fuertes y débiles de cada una de las partes con el objetivo de potenciar tu ventaja competitiva y lanzarte a un nicho de mercado.

¿Qué pasos debes seguir?

  1. Definir el objetivo del análisis

Es muy importante definir un objetivo prioritario a la hora de hacer el análisis para que el foco del trabajo y del esfuerzo se dirija a conseguir ese objetivo, de otro modo, el análisis será demasiado extenso y no será eficaz.

  1. Identificar a nuestros competidores

Debemos priorizar el análisis y seleccionar a los principales competidores, en función de la similitud e productos o servicios y del público objetivo al que se va dirigido

  1. Definir los indicadores de análisis

Listar aquellos aspectos clave que queremos analizar y comparar. En el siguiente punto os mostramos algunos de los más importantes.

  1. Extraer la información

En el siguiente post mostraremos algunas de las herramientas necesarias para realizar de manera más fácil y automática este análisis.

  1. Análisis de la información
  2. Toma de decisiones

Una vez analizada la información debemos tomar decisiones, sino la búsqueda no nos habrá servido para nuestro objetivo. Por ejemplo: cambiar nuestro posicionamiento a algo diferente de la competencia, mejorar nuestra comunicación en uno de los canales que no está priorizando la competencia, etc.

¿Qué analizar?

BenchmarkingLos aspectos a analizar dependerán del objetivo definido y del tipo de empresa y producto, pero a continuación os dejamos algunos ejemplos:

Tipo de comunicación

  • ¿Qué canales de comunicación están priorizados?
  • ¿Acuden a eventos, ferias, congresos…? ¿A cuáles?
  • ¿Tienen catálogo de producto actualizado?
  • ¿Tienen un blog de calidad? ¿Qué tipo de artículos publican?
  • ¿Tienen página web? ¿Es visualmente atractiva e intuitiva?
  • ¿Su contenido web está actualizado?
  • ¿Qué perfiles tienen en redes sociales? ¿Cuántos seguidores poseen?

¿Cuál es su posicionamiento? Productos y servicios

  • ¿Qué productos están destacando?
  • ¿Cuánta y qué información proporcionan de cada uno?
  • ¿Con qué frecuencia lanzan un producto o servicio nuevo?
  • ¿A qué público objetivo van dirigidos estos productos?
  • ¿Qué necesidades cubren?
  • ¿Qué diferencias y similitudes tienen con los de mi empresa?
  • ¿Cuáles son sus funcionalidades? ¿Y su ventaja competitiva?
  • ¿Cuál es su posicionamiento en buscadores?

Estas son las preguntas que deberemos hacernos para establecer un exhaustivo análisis de nuestra competencia. En el próximo post, os contaremos qué herramientas utilizar para poder llevar todo esto a la práctica.

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¿Qué tipo de información necesito conocer antes de exportar?

Antes de empezar a exportar, tenemos que analizar la información necesaria para actuar en los mercados de forma eficaz y reducir el riesgo en la toma de decisiones.

Búsqueda de Información

A lo largo de los próximos post os iremos mostrando los diferentes tipos y fuentes de información que se deben conocer e investigar antes de la puesta en marcha de un plan de internacionalización, algunos de los errores habitualmente cometidos en la búsqueda de la información y cómo efectuar una buena identificación de partners en el exterior.

El proceso de búsqueda de información se basa en tres fases:

  1. FASE COMPARATIVA: Localizar datos básicos para comparar entre mercados y priorizar  el más idóneo.
  2. FASE COMPRENSIVA: Decidido el mercado objetivo, comprender su entorno y cultura.
  3. FASE DE PROFUNDIZACIÓN: Entender las claves especificas del sector en el mercado elegido para establecer las estrategias de marketing necesarias para actuar.

En el post de hoy hablaremos de la fase comparativa que incluye el análisis de la información básica y el estudio de la competencia o benchmarking para la elección del mercado.

  • Información básica

La información básica tiene que servirnos para actuar y no para saber. Los tipos de información de los que debemos disponer para poder exportar:

1. País y/o mercado

  • Temas supranacionales
  • Información global del país
  • Guías de negocio y del país
  • Información sobre implantación comercial
  • Inversión directa
  • Presencia institucional y empresarial española

2. Sector de actividad

Internacionalizacion

  • Estadísticas sectoriales
  • Clasificación sectorial
  • Estudios de mercado
  • Clientes, agentes, distribuidores
  • Actividades promocionales
  • Noticias del sector
  • Principales colectivos sectoriales
  • Relaciones de los anteriores con los colectivos españoles

3. Áreas temáticas

  • Organismos y asociaciones
  • Legislación y fiscalidad
  • Estadísticas
  • Contratación personal
  • Negociación intercultural
  • Logística y transporte
  • Marketing
  • Benchmarking

Y, por supuesto, no nos debemos olvidar del Benchmarking, identificar los principales competidores, informarse de su oferta y realizar un análisis comparativo es imprescindible antes de exportar.

En dicho análisis debemos poner sobre la mesa los puntos fuertes y débiles de nuestra empresa con respecto a dichos competidores y nuestra propuesta de valor, es decir, cuál es el valor añadido que ofrecemos a los clientes y que sólo nosotros tenemos.

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