Category : Marketing online

HomeArchive by Category "Marketing online"

Cómo adaptar una página web a mercados internacionales

Hoy en día, la gran mayoría de pymes disponemos de, al menos, una página web en la que reflejar quiénes somos, qué hacemos y para quién. Sin embargo, cuando nos planteamos enfocar nuestro negocio a mercados internacionales, hemos de tener en cuenta unos aspectos clave para poder adaptar adecuadamente esta herramienta de comunicación a nuestros nuevos mercados.

Para comenzar debemos tener en cuenta los aspectos principales por los que queremos adaptar una página web:

  • Generar confianza a los usuarios
  • Ofrecer un catálogo de productos online
  • Vender, atraer clientes potenciales
  • Apoyar al canal físico

La generación de confianza es esencial, para ayudar a que el futuro cliente confíe en tu marca, la reconozca y la recomiende. Hemos de saber llegar y atraer a los clientes para estar en su “top of mind”.

confianza-grupo-objetivo-mercados internacionales

PRIMEROS PASOS

  • ¿Adapto mi web actual o creo una nueva?

Esto varía según el caso en el que se encuentre tu actual web, ya que depende de distintos factores que se deben analizar, como el posicionamiento actual y afecciones de tu web, si la tipología de la estructura es la correcta o si nuestra página web está totalmente actualizada e indexada. Por supuesto, también dependerá del nivel de presupuesto asociado.

Una web que esté bien posicionada, indexada y actualizada, a veces no es necesario cambiarla de cero sino modificarla. O al revés, si tu web ya requiere una actualización, aprovecha y piensa ya en el exterior.

  • Análisis de la competencia

Es esencial saber que está haciendo nuestra competencia ( para bien y para mal ) para aprender del proceso y tomar decisiones. Para ellos, recomendamos realizar un rápido estudio en profundidad de las páginas web, palabras clave, acciones de posicionamiento…

Una de las mejores herramientas para ello es “semrush”, fácil de usar, intuitiva y con datos muy precisos. Donde podremos analizar  información de interés de nuestra web y las de los competidores más cercanos incluyendo los cuales estén en mercados internacionales.

  • Canal de venta internacional

Además de informar, una web puede servir para comercializar directamente nuestros productos o servicios mediante el canal online: a través de ecommerce propio o marketplaces.

Otras herramientas a tener en cuenta para trabajar internacionalmente, son por ejemplo tener un espacio intranet para distribuidores, integración con ERP y operadores logísticos, adaptar la divisa de nuestra tienda online, dar soporte al cliente en el idioma adecuado o tener pasarelas de pago compatibles.

  • Aspectos legales

Es un tema importante en el que hemos de estar al día, por ello hay que revisar el cumplimiento de normativas como el RGPD, Ley Orgánica de protección de datos, condiciones de contratación  o LSSICE, para los mercados internacionales a los que vayamos a dirigirnos.

  • Imagen de marca

La imagen que damos de nuestra propia marca es lo que va a marcar como nos ven los futuros clientes, un buen primer impacto puede ser crucial. Por ello, debemos tener varios aspectos en cuenta como tener una imagen unificada en todo nuestro mercado global, que incluya un argumentario claro y homogéneo, PVP global, políticas de precios y descuentos, imagen de marca internacional y campañas de promoción adaptadas al mercado.

pasos-proceso-tips-páginaweb- mercados internacionales

NUESTRAS RECOMENDACIONES

  1. Ten clara la estrategia y el target.
  2. Analiza las diferencias culturales, no sólo el idioma.
  3. Aplica la adaptación al mercado en textos, imágenes, vídeos…
  4. Aporta contenido de valor para cada mercado y tipo de cliente.
  5. Trabaja paso a paso y bajo un plan de trabajo claro y definido.
  6. Prioriza target y países.
  7. Escucha al mercado.
  8. Apóyate en empresas especializadas para mejorar el posicionamiento SEO de la web en cada país.
  9. Monitoriza y sigue los resultados de tu web para saber qué funciona mejor.
  10. Mantén tu web actualizada todo lo posible.

Si tienes alguna duda sobre procesos, programas o necesidades en el proceso de transformación digital en tu empresa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

PT

Read More

Herramientas digitales para exportadores

En la actualidad existen multitud de plataformas y herramientas web donde las empresas exportadoras pueden acudir para buscar la información que necesiten o donde solventar sus dudas sobre mercados internacionales.

Aunque la gran cantidad de información supone una ventaja, pues pone a nuestra disposición información procedente de cualquier parte del mundo de manera instantánea, se puede convertir en un obstáculo si no conocemos herramientas fiables o dónde buscar.

A continuación mostramos algunas de las principales herramientas online que pueden ayudar en la búsqueda de información:

  • Servicios contratados por pymes¿Cuáles son los datos de importación, exportación, tasas de crecimiento… de los países en los que estoy interesado?

Tanto para empresas que inician como para empresas con experiencia, es necesario buscar información económica y comercial en el mercado al que queremos dirigirnos. Para ello, las páginas de International Trade Centre y de la Cámara de Comercio de España ofrecen datos desglosados del país en cuestión y del producto que se desee exportar.

  • ¿Qué aranceles conlleva mi producto?

A través de la página de la Comisión Europea se puede realizar una búsqueda del producto que se desea exportar y el país de destino. Te ofrece los datos referentes a los impuestos y tasas a pagar en las aduanas para esa búsqueda específica. Es interesante para realizar una estimación del coste total de comercializar dicho producto en el extranjero.

  • ¿Cuánto dinero me va a costar implantar mi empresa en el extranjero?

Cada país posee una casuística particular y, antes de llevar a cabo todos los procesos de exportación, conviene saber cuál va a ser el coste aproximado de establecer mi sociedad en un nuevo país. Mediante el simulador de costes de establecimiento obtendremos con un solo clic datos generales sobre el mercado que se está buscando, información acerca de los gastos necesarios para crear nuestra empresa en ese territorio, coyuntura de mercado o las principales ventajas e inconvenientes para las empresas españolas.

  • ¿Cuáles son los trámites y los documentos a realizar durante el proceso de exportación?

Cada país tiene unas exigencias legales distintas, por lo que cuando decidamos comercializar nuestro producto en el exterior, debemos tener muy presentes cuáles son los procedimientos legales a seguir así como qué tipo de documentación hay que cumplimentar y a qué instituciones hay que presentarla. Para ello, la guía de trámites y documentos de exportación de Icex puede resolverte estas dudas.

Si quieres que un equipo de profesionales te asesore y te guíe durante todo el proceso de internacionalización de tu empresa o de implantación en otro país, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Read More

Herramientas online de benchmarking para analizar a la competencia

En post anteriores hicimos una introducción sobre el benchmarking, por qué podía ser útil para tu empresa y cómo podía ayudarte a conocer más acerca de tu competencia y las acciones que estaba llevando a cabo tanto de manera online como offline.

A continuación, os mostramos algunas de las herramientas online más eficaces en la actualidad para conocer más a fondo el posicionamiento online y los resultados que obtienen las páginas web de tus competidores:

1. Google Trends

De la mano del gigante en internet podemos comprobar qué relevancia tiene una marca o empresa en cualquier mercado, tanto de ámbito nacional como internacional. La ventaja de esta herramienta es que no sólo se puede realizar la búsqueda por un término en concreto, sino que permite establecer una comparativa con, por ejemplo, nuestra competencia directa.

Google Trends

Esta herramienta mide el número de veces que se ha realizado una búsqueda en Google del término indicado, señalando en un mapa a color las zonas del mundo en las que más interés se ha tenido por este término. Como dato interesante, nos revela también las consultas relacionadas con los términos insertados. ¿Lo mejor de todo? Es gratuito.

2. Alexa

Si lo que deseamos es un análisis más exhaustivo de todo lo que pasa en la página web de nuestra competencia, esta puede ser una de las herramientas que tengas que utilizar. Alexa permite obtener información acerca de SEO, tráfico orgánico, comparar nuestra página web con la de nuestra competencia, las mejores keywords para posicionarnos en internet…

Alexa

Permite realizar una comparativa en el tiempo para estudiar su evolución así como datos geográficos de las visitas a la web.

3. SEMrush

SEMrus se posiciona a día de hoy como una de las herramientas más potentes de cara al benchmarking gracias a los completos análisis que ofrece. Si lo que necesitas es conocer la inversión aproximada de SEO y SEM de una web, el porcentaje de rebote, sus keywords orgánicas o datos de Facebook Ads, esta es tu herramienta.

SemRush

 

Con unos completos gráficos, es especialmente útil a la hora de tomar decisiones acerca de las keywords a implantar en una página web. Con ella puedes llevar a cabo un control de tus propios proyectos o realizar búsquedas por dominios o palabras clave.

4. Screaming Frog

Screaming Frog es la herramienta perfecta para analizar un sitio web desde el punto de vista SEO. Se inserta una dirección web en esta aplicación de escritorio y rastrea todos los links, imágenes, código CSS, enlaces rotos o metadescripciones de la propia web.

Screaming Frog

Con esta herramienta, podemos comprobar con qué keyword está posicionando la competencia cada una de las URLS de su sitio web. Cómo tienen estructurado el HTML de su página así como las meta descripciones, es decir, la descripción de la empresa utilizada en los buscadores bajo el title. Esta herramienta no solo es útil para comprobar qué estrategia de SEO está persiguiendo tu competencia, sino para mejorar la de tu propia empresa.

5. Ahrefs

Ahrefs constituye otra de las herramientas de SEO imprescindibles. Permite averiguar qué estructura de keywords y enlaces posee tus empresas competidoras. Algunos de los resultados que muestra esta herramienta son los números de enlaces disponibles en ese sitio web y de qué tipo son cada uno de ellos: image, redirect, backlinks, referring domains…

Ahrefs

Una de las funcionalidades más útiles de Ahrefs es que permite comparar a través de múltiples métricas un total de hasta cinco dominios distintos. Esto es valioso para poder comparar tu sitio web con el de tus principales competidores.

 

Read More