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Internacionalización y digitalización, dos palancas para el crecimiento empresarial

Transformación digital

Actualmente, estamos viviendo una era de digitalización empresarial importante, donde las empresas están inmersas en una transformación digital para mejorar su productividad y competitividad.

La tecnología está modificando la manera en la que fabricamos, suministramos y consumimos. Por ello, es necesario que los modelos de negocio, sobre todo de pymes, se adapten a este cambio tecnológico, a través de la digitalización, para impulsar su crecimiento empresarial a través de una optimización de procesos y aumento de productividad, competitividad y eficiencia.

Research2Expansión internacional

Por otro lado, las exportaciones y la presencia internacional de las empresas cada vez es más fuerte en nuestro país. La globalización ha permitido que empresas con un modelo local, hayan podido expandir su negocio y sus productos o servicios a otros mercados con un menor riesgo.

La internacionalización es una de las patas que, siempre que sea viable, puede suponer un gran crecimiento en la compañía que lo lleve a cabo. La expansión a nuevos mercados permite diversificar riesgos, aumentar facturación y margen y estructurar procesos.

Además, gracias a la posibilidad de comercializar y promocionar productos y servicios a través de herramientas digitales, estas dos palancas pueden unirse y beneficiar conjuntamente a la empresa. Permitiendo acceder y atender a nuevos mercados a través de la digitalización, de una manera cercana y dedicando menores recursos.

Ambas palancas de crecimiento han de ser correctamente analizadas, definidas y adaptadas a cada empresa, sector y capacidades y, si lo anterior se planifica y estructura correctamente, permitirán a las compañías crecer de manera ordenada y a medio-largo plazo.

Otras palancas de crecimiento

Cabe destacar que, aunque estas dos líneas son las que actualmente más están impulsando el crecimiento empresarial en nuestro país,  no son las únicas que se deben tener en cuenta y no son indispensables para el crecimiento de una empresa. Entre otras, se pueden analizar:

  • Financiación
  • Innovación
  • Subcontratación
  • Marketing y comercialización
  • Estructuración organizativa
  • Gestión de operaciones

El crecimiento empresarial no es homogéneo y estandarizado para todas las empresas, sino que se ha de trabajar en identificar las necesidades y capacidades de cada empresa y definir las mejores vías de crecimiento de cada compañía. No hemos de pensar que todas las empresas por exportar van a crecer.

Programas de apoyo al crecimiento empresarial

Existen diferentes programas de apoyo e impulso para el crecimiento empresarial que pueden ayudar a las empresas a definir este plan de crecimiento y ejecutar las vías más adecuadas para ellas. En Practical Team somos especializados en crecimiento empresarial y, además, consultores colaboradores de algunos de estos programas:

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10 claves para digitalizar tu pyme

Ante todo, hemos de tener en cuenta que la palabra “digitalización” no aplica solo a grandes empresas. La tecnología y transformación digital es aplicable para cualquier empresa, independientemente del sector, tamaño y actividad.

No nos debe asustar implementar procesos de digitalización a las empresas, pueden parecer algo complejos, pero que si cuentan con un plan ordenado y adaptado a los procesos y necesidades de la empresa, su implantación no lo es tanto.

Según el informe de “radiografía de la pyme 2018” elaborado por Sage Spain, el 97% de las pymes españolas no considera la digitalización como algo importante o prioritario, sin embargo es un proceso de aplicación vital para mejorar su productividad, su relación con clientes y optimizar su gestión empresarial.

Hoy os hablamos de las 10 claves para la correcta aplicación de la digitalización a una pyme:

  • La digitalización no consiste en implementar una herramienta cualquiera, sino en definir y mejorar los procesos de la empresa para su optimización y mejora de la gestión.Digital business
  • Diseñar un plan de digitalización. Solo un 19% de las pymes dispone de un plan estratégico de digitalización, este es un punto clave para la correcta transformación y adaptación de la empresa. Un proceso de estas características es una inversión a medio y largo plazo que ha de basarse en un plan estratégico que resuma las acciones, objetivos, responsables, timings, procesos y herramientas necesarias para su correcta implementación.
  • Definición de objetivos e indicadores de medición. Se han de definir objetivos e indicadores que permitan a la empresa controlar y revisar cuanto ha beneficiado el cambio hacia la digitalización a su empresa, revisando cómo aplica y afecta a la productividad, mejora de la gestión y optimización de procesos. Sin indicadores, no se tiene conciencia de los resultados obtenidos.
  • Planificación de acciones. No planificar, definir y poner fechas a las labores a realizar en la implementación de un plan de digitalización hará que se demore en el tiempo y no se termine ejecutando. Por ello es clave indicar responsables, fechas y acciones.
  • La herramienta es un medio, no un fin. Las herramientas han de adaptarse a los procesos de la empresa, su actividad y necesidades concretas, no al revés. No tendremos una mejor empresa por tener un software más potente si no se adapta a lo que necesitamos.
  • Involucración global de la empresa. La digitalización ha de ser una pieza clave y una visión de toda la empresa, de cualquier departamento y puesto de trabajo (empleados, colaboradores…). Solo cuando toda la empresa se involucra, se forma y se compromete con la transformación digital, ésta se puede realizar de una manera ordenada y eficiente.
  • Transformación digitalFormación digital. Es imprescindible que se forme al equipo en todo el proceso de implantación para que el uso de herramientas y aplicación e acciones y tareas asociadas sea lo más productivo y sencillo posible. La trasformación digital es un proceso que requiere inversión y tiempo pero que no debe distorsionar a la empresa de su core.
  • Los datos hay que analizarlos. De nada nos sirve que implementemos herramientas de gestión y mejora de procesos si no las usamos para el análisis y uso de los datos para la mejor toma de decisiones de la empresa.
  • Asignar un responsable de proyecto. Debe haber una o varias personas, dependiendo del plan de transformación diseñado, que se encarguen de liderar la implementación del mismo y su seguimiento.
  • Involucrar al cliente en el proceso. Un 56% de las pymes que han participado en la digitalización afirma que pueden ofrecer una atención mucho más eficaz y cubrir mejor las necesidades de sus clientes, gracias a la mejora de la personalización y la omnicanalidad que otorga la tecnología, tanto en mercados nacionales como internacionales.
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